Retouren & maatwerk

Iedere Places Collected-reisposter wordt speciaal voor jou gemaakt.

Gepersonaliseerde producten

Omdat onze posters worden ontworpen op basis van jouw persoonlijke keuzes, gaat het om maatwerk.

Daarom kunnen gepersonaliseerde producten niet zonder meer worden geretourneerd of geannuleerd zodra het ontwerptraject is gestart.

Digitale proef

Je ontvangt altijd eerst een digitale proef van jouw ontwerp.

Eén correctieronde is inbegrepen.

Na de correctieronde kies je welke versie definitief wordt gemaakt.

Annuleren

Wil je jouw bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via:

Vergeet hier niet je bestelnummer bij te vermelden.

Als we nog niet zijn begonnen met het ontwerp, bekijken we of annulering nog mogelijk is.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Is je fysieke poster beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact op via:

Stuur indien mogelijk foto’s mee, zodat we snel kunnen beoordelen wat er is gebeurd.

Vergeet hier niet je bestelnummer bij te vermelden.

Digitale producten

Na levering van het definitieve digitale bestand kan het product niet fysiek worden geretourneerd.

Heb je een probleem met het bestand? Neem dan contact op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Retour sturen

Stuur nooit zonder voorafgaand contact een product retour.

Neem eerst contact op via:

Vergeet hier niet je bestelnummer bij te vermelden.